„Uśmiech i entuzjazm są ważnymi elementami każdej rozmowy. Wszyscy chętniej rozmawiamy z ludźmi, którzy podchodzą do nas ze szczerym uśmiechem na twarzy i entuzjazmem w głosie”.

Twoje pozytywne nastawienie może sprawić, że Twój rozmówca będzie Cię darzyć większą sympatią. Uśmiech i optymizm mogą przyczynić się do oczekiwanych przez Ciebie zmian w życiu zawodowym i prywatnym.

Jak oczarować klienta